Durum: 09.09.2026

1. Kapsam ve tedarikçiler

Bu Genel Şartlar ve Koşullar (GTC) tüm hizmetlere uygulanır MY HEALTH & BEAUTY Clinic GmbH, Kamekestraße 21, 50672 Köln (burada "Cologne" olarak anılacaktır)MY HEALTH & BEAUTY“) § 13 BGB anlamında tüketicilere karşı. Web sitemiz ve rezervasyon uygulamamız, salonlarımız ve kliniklerimizdeki tedaviler ve önceden randevu almadan tedaviler.

Sağlayıcı ve sözleşme ortağı, MY HEALTH & BEAUTY Klinik GmbH, İKB 115560 altında Köln Merkez Bankası Ticaret Sicili'nde kayıtlı, Yönetim Direktörü Michael Auf der Mauer, KDV-IdNr. DE362695860. İletişim: telefon 0221 29240403, e-posta info@myhb.app. Tam sağlayıcı bilgi bizim baskımızda bulunabilir.

Müşteri veya müşterinin ek koşulları sözleşmenin bir parçası haline gelmez, metin formunda geçerliliğini ifade etmediğimiz sürece.

2. Hizmetlerimiz

MY HEALTH & BEAUTY Estetik-medikal tedaviler, özellikle de kas gevşetici toxin, hyaluron tedavileri, cilt artışları, PRP tedavileri, infüzyon tedavileri ve sözde şişman-yol sempatileri. Tedaviler sadece doktorlar tarafından yapılır.

Tıbbi olarak sorumlu tıbbi yönetmen Dr. Gero Ruppert, plastik ve estetik cerrahi uzmanıdır. Kuzey Ren-Westphalia Sağlık Yasası ve Kuzey Ren doktorları için profesyonel kod geçerlidir; Yetkili oda Kuzey Ren Tıp Derneğidir.

İstenen bir tedavi tıbbi olarak kabul edilebilir ve bireysel durumlarda uygulanabilir olsa da, sadece tedavi doktoru karar verir. Belirli bir tedaviye hak yoktur.

3. Tarih rezervasyonu ve sözleşme sonucu

Randevular web sitemiz ve rezervasyon uygulamamız aracılığıyla rezerve edilebilir. Bir telefon randevu rezervasyonu mümkün değildir. Birçok yerde, tedaviler randevu olmadan da mümkündür; performans sonra tıbbi fitness ve mevcut kapasiteye bağlıdır.

Randevu rezervasyonu sizin için ücretsizdir ve bir tedavi kullanmanızı oblige yapmaz. Rezervasyona göre, bir tedavi randevusu ayırıyoruz; Bir tedavi sözleşmesi henüz tamamlanmamıştır.

The 630a ff. BGB'nin anlamı içindeki tedavi sözleşmesi sadece sitede, tıbbi tavsiye ve bilgi gerçekleştikten sonra, doktor tedavinin kabul edilebilir olduğunu ve belirli tedaviye onaylandığını düşünüyor. Bu zamana kadar, herhangi bir zamanda neden ve maliyet vermeden tedaviye karar verebilirsiniz.

4. Tıbbi tavsiye, bilgi ve onay

Her tedaviden önce, prosedür, alternatifler, riskler ve olası yan etkiler hakkında tıbbi bir danışmanlık ve bilgi gerçekleşir. İlk danışmanlık ücretsizdir. Tedavi sadece ekspres onayınızdan sonra gerçekleşecektir.

Tedaviler çoğunluk yaşını gerektirir. 18 yaşın altındaki insanları tedavi etmiyoruz. Hamilelik veya emzirme durumunda, bazı önceden gelişmekte olan koşullar durumunda, tedaviler dışlanabilir.

Bizi doğru bir şekilde ve tam olarak sağlık durumunuz hakkında bilgilendirmek zorundasınız, mevcut tıbbi koşullar, alerjiler, ilaç makbuzları ve tedaviden önceki estetik tedaviler. Yanlış veya eksik bilgiler tedavinin güvenliğini etkileyebilir.

5. İptal ve randevuların yeniden toplanması

Herhangi bir zamanda ücretsiz rezervasyon randevusu iptal edebilir veya yeniden rezervasyon yapabilirsiniz. Her ikisi de rezervasyon uygulamamızda bağımsız olarak mümkündür. Varsayılan ücret yoktur ve iptal ücreti yoktur.

Bize mümkün olduğunca erken bir iptali bildirmenizi rica ediyoruz, böylece randevu diğer müşterilere verilebilir.

Tedavi doktorun kısa süreli hastalığı durumunda önemli bir nedenden dolayı randevuları iptal etme veya erteleme hakkını saklı tutuyoruz. Bu durumda, sizi hemen bilgilendireceğiz ve size bir yedek randevu sunacağız. Bu durumda, herhangi bir miktar zaten tam olarak ödediğiz.

6. Fiyatlar ve ödeme

Tedavi zamanında uygulanan fiyatlar uygulanır. Tüm fiyatlar Euro'da son fiyatlardır ve bu geçerli olduğu kadar yasal satış vergisi içerir. Web sitemizde ve uygulamamızda alıntılanan fiyatlar bağlayıcı olmayan kılavuz fiyatlardır; özel fiyat danışmada belirtilen tedaviye bağlıdır ve tedaviden önce size iletilecektir.

Remunerasyon, sitedeki tedaviden sonra kaynaklanır. Nakit ödemeyi kabul ediyoruz, Visa, Mastercard, Maestro, American Express, Apple Pay, Google Pay, PayPal ve Klarna. Bu ödeme yöntemleri ilgili yerde mevcut olabilir.

Tıbbi gösterge olmadan estetik tedaviler, yasal sağlık sigortasının faydası değildir. Sağlık sigortası şirketleri veya özel sağlık sigortası tarafından geri ödeme garanti edemeyiz.

7. Hediye Çekleri ve İndirim Kampanyaları

MY HEALTH & BEAUTY tarafından verilen hediye çekleri, düzenlendikleri yılın sonundan itibaren üç yıllık yasal zamanaşımı süresi içinde kullanılabilir. Hediye çeklerinin veya kalan tutarlarının nakit olarak ödenmesi mümkün değildir.

kuponlar ve promosyonlar üçüncü taraf platformlarla satın alındı, ilgili sağlayıcının koşulları ek olarak uygulanır.

İndirim kodları ve promosyonlar yalnızca belirtilen süre ve hizmetlerin kapsamı için geçerlidir. Birkaç indirim veya promosyon kombinasyonu sadece ifade edilirse mümkündür. Rebates daha sonra geri ödeme yapılmayacaktır.

8. Tedavi öncesi ve sonrası

Tedavinin başarısı için, tedaviden önce ve sonra davranışı gözlemlediğiniz önemlidir. Bu bilgiyi clarification çerçevesinde alacaksınız.

Lütfen beklenmedik şikayetlerin tedaviden sonra meydana gelmesi durumunda bizimle veya tıbbi yardım edin.

9. Tedavi sonucu

Estetik-medikal tedaviler, 630a ff'a göre bir tedavi sözleşmesinin anlamı dahilindedir. borçlu, tedavinin, belli bir başarı değil, tanınmış tıbbi standartlara göre profesyonel uygulanmasıdır.

Etkisi başlangıç, etkisi ve sonucun süresi bireysel olarak farklıdır ve diğer şeyler arasında fiziksel anayasaya bağlıdır. Web sitemizdeki resimler ve referanslar bireysel vakaları gösteriyor ve karşılaştırılabilir bir sonucun garantisini temsil etmiyor.

10. Liability

Yasal düzenlemelere uygun olarak yaralanma, vücut veya sağlıktan kaynaklanan zararlardan tamamen sorumluyuz. Aynı şekilde, niyet ve ağır ihmalden tamamen sorumluyuz, bir hatanın sahte gizlenmesi için, varsayılan bir garantiye ve Ürün Liability Yasasına göre.

Basit neglise durumunda, sadece önemli bir sözleşme yükümlülüğünün ihlali durumunda sorumlu olacağız, yani yerine getiren bir görev, sözleşmenin ilk etapta uygun infazını ve uyumunuzu düzenli olarak güvenebileceğiniz bir görevdir. Bu durumda, sorumluluk sözleşme-tipik, öngörülebilir hasarla sınırlıdır.

Daha fazla sorumluluk dışlanır. Yukarıdaki sorumluluk sınırlamaları da yasal temsilcilerimizin, çalışanlarımızın ve şüpheli ajanlarımızın yararına uygulanır.

11.

Web sitemiz veya uygulamamız aracılığıyla randevunuz sizin için ücretsizdir ve ödeme yükümlülüğü oluşturmuyor. Tedavi sözleşmesi sadece yerlerimizde yapılır (Bölüm 3) ve bu nedenle uzak bir sözleşme değildir. Bu nedenle bu sözleşme için geri çekilmenin yasal hakkı yoktur.

Ne olursa olsun, herhangi bir zamanda ücretsiz bir randevu iptal edebilir ve tedavinin başlamasına kadar tedaviye karar verebilirsiniz ( paragraflar 3 ve 5).

Online mağazamız veya mesafedeki üçüncü parti platformları aracılığıyla satın aldığınız mallar ve kuponlar için, geri çekilmenin yasal hakkı orada sağlanan iptal politikasına uygun olarak uygulanır.

12. Veri koruma ve tıbbi gizlilik

Kişisel verileriniz yalnızca geçerli veri koruma düzenlemelerin çerçevesinde işlem yapıyoruz. Detaylar için lütfen veri koruma bildirimimize atıfta bulun.

Tüm doktorlar ve çalışanlarımız tıbbi mahremiyete tabidir. Tedaviler profesyonel düzenlemelere uygun olarak belgelenir.

Belge amaçlı fotoğraflar sadece onaylarınızla alınır. Reklam amaçları için örneğin, herhangi bir zamanda iptal edilebilir ayrı bir onay temelinde gerçekleşir.

13. Tüketici anlaşmazlığı çözümü

Avrupa Komisyonu online bir anlaşmazlık çözümü platformu sunuyor: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Bir tüketici tahkim organından önce bir anlaşmazlık çözümüne katılmak zorunda değiliz ve prensip olarak hazırlıklı değiliz.

14. Nihai hüküm

Almanya Federal Cumhuriyeti Yasası UN satış kanununun dışlanması için geçerlidir. Egemen konutunuzun sahip olduğu devletin yasal tüketici koruma düzenlemeleri etkilenmez.

Bu GTC'nin bireysel hükümleri veya etkisiz hale gelmeli, diğer hükümlerin etkinliği etkilenmez. etkisiz hüküm yasal hükümlerle değiştirilir.

Bu GTC'yi gelecek için etki ile değiştirme hakkını saklı tutuyoruz. Zaten rezervasyon tarihleri için, rezervasyon zamanında yayınlanan sürüm geçerlidir.